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校园O2O市场集中化趋势渐显 物流痛点如何破题?
信息来源:本站 作者:caiadmin 更新日期:2015-4-25 10:19:56

校园O2O市场正备受青睐。近日,京东携手逾百家品牌商在全国七大区域67所高校同时启动“京东派”活动,积极建立校园电商生态链。

业内人士分析,一方面,校园网购市场大有可为。另一方面,随着电商市场竞争与日俱增,高校或将成为细分领域的掘金点。校园O2O市场在充分竞争之后,将会呈现集中化的趋势,前景可观。尽管如此,校园O2O市场物流配送难、更新换代快等“痛点”亦不容忽视。电商企业如何打入校园内部市场、加速O2O项目的落地实施还需进一步探索。

校园O2O市场倍受青睐

3月下旬,京东金融正式启动在全国百余所高校的“校园白条”线下布局,在各大高校校园内设立金融服务站,配备金融服务专员,为高校学生现场授信开通“校园白条”,全面杀入逐步火热的大学生赊账消费市场。京东“校园白条”的信用额度为3000-8000元,30天内免息,并可选择最高24期的分期还款。大学生可通过关注“校园白条”微信服务号完成在线申请审批,并可通过移动端还款。

而在线下,京东携手逾百家品牌商开展的“返校有惊喜,乐享京东派”活动,在包括清华大学、北京大学在内的全国七大区域67所高校同时启动。据了解,2014年,京东在全国五大区域开设了66家校园营业厅,覆盖70万的学生群体。而2015年,‘京东派’校园店将在此基础上进一步扩大覆盖范围,力争在全国七大区域搭建1000家校园店,覆盖学生数量超过1500万。京东集团CEO刘强东在海南“博鳌亚洲论坛”期间就表示,校园电商将和跨境电商、农村电商一样,成为京东2015年新的突破点。

事实上,校园O2O市场正迎来喷发期。在刚刚过去的3月,面向数百万大学生提供快消品和数字消费品直供服务的“8天在线”公司已完成由复星昆仲资本投资的Pre-A轮数千万元融资,并已向全国近10座核心城市布局,200所高校即将全部开业。而校园便利店O2O平台59store也完成了3000万人民币的A轮融资。此外,宅米网先后获得融资也同样值得关注;而去年下半年,小麦公社从物流切入校园市场,获红杉1000万美金A轮融资;校联购以VIP优惠卡切入校园市场,获百万级别天使投资。校园O2O公司相对分散,不同城市不同高校都有以各种形式存在的从业者,2015年,或将有更多企业爆出融资消息。

校园电商成新掘金点

校园网购市场潜力巨大,且随着电商市场竞争与日俱增,高校或将成为细分领域的掘金点。如此一来,校园O2O市场在充分竞争之后,或将呈现集中化趋势。

一方面,校园网购市场大有可为。据国家统计局调查数据显示,2014年普通高校在校生达到2468.1万人,年均生活费总消费额为2800亿元,人均年生活费达到11347元,其中近30%都用于网上消费。按此计算,校园网购年市场容量将达到840.17亿元,且还在持续增长。且大学校园里稳定的学生、教师客户群是外围市场难以复制的,而每年数千学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。更为重要的是,大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品较单一,更为集中化。

另一方面,随着电商市场竞争与日俱增,高校将成为抢占流量的前沿入口。由于白领新事物接受能力强、在线时间长、活跃度高、消费能力强、易变现,因此目前大部分互联网产品都面向白领一族,但白领市场获取用户成本高、用户忠诚度较低也是不争的事实,而大学生不久便将走入职场成为新一代白领,抢占大学生市场有利于培养潜在的白领客户群,使得校园市场无疑成为电商企业细分领域的下一个掘金点。

易观智库的分析师对此表示,随着巨头的入局,会有电商企热衷于通过接地气的生活服务和社区化的运营发力校园市场,不少企业将从餐饮、金融、便利店、旅游、驾校、招聘、社交、物流、生鲜、上门、众包等行业细分领域切入校园市场,市场将呈现集中化趋势。

“痛点”不容忽视

纵观全局,校园电商的未来不容小觑。然而,在校园电商蓬勃发展的同时,其物流配送难、更新换代快等“痛点”亦不容忽视。

首先,物流配送显难题。在校学生老师均需要上课,时间缺乏规律性,难以随时随地接收快件。如此一来,便很容易出现快件堆积或者超时送达的情况。其次,校园市场更新换代快,学生群体的消费极具个性化,新产品如何以个性化产品和服务满足学生群体的需求,成为校园电商的重要课题。再次,电商入校还面临本土化商户及校内学生组织的竞争,较易被对手复制。目前,国内多数高校的快消品消费场所为学校的小型实体店或大学生超市,校园电商平台打入内部,O2O项目的落地必将受到排挤。最后,售前展示、咨询、支付、售后服务等诸多环节也都面临挑战。

为此,对电商企业而言,改善校园内粗放式物流摆摊送货的物流环境成为首要任务。设立学生快件自提点,为学生提供更加精细化的末端物流配送服务。其次,确保提供卓越的用户体验,满足校园消费群体的个性化与创新需求,培养忠诚用户是保证抢占流量入口的关键。再次,尽管大学生的消费能力一直在增长,但大部分学生的经济来源于家庭,消费自由与支配能力受限。因此,电商企业若想在校园稳居,价格策略也必不可少,适当合理的做些优惠活动和更为开放式的营销手段能为电商带来更多的用户。

总而言之,未来校园电商无疑将成为不亚于打车、团购的下一个“蓝海”,但电商企业如何打入校园内部市场、加速O2O项目的落地还需进一步探索。